THE WORLD NEEDS ALL KINDS OF MINDS

El planeta tierra esta conformado por 5 continentes, 193 países y un estimado de 7 billones de personas. Todas esas personas piensan de una manera diferente ya sea por experiencias que han vivido y también por sus culturas a las que han estado expuestas toda su vida, por ejemplo un salvadoreño no pienso igual que una persona árabe, ni come lo mismo, ni siquiera hablan en el mismo idioma, es mas quizás pocas cosas son las que tienen en común. Para tratar de que todas las personas estén en una misma pagina se han creado reglas universales para así también tener un orden. A pesar de que para varias cosas hay medidas estándares la manera en que pensamos cada uno y nos desarrollamos es muy distinta, por ejemplo hay personas que se guían mas por las emociones mientras otros piensan mas en imágenes, otros se dejan llevar por lo sensorial, otros piensan en patrones pero lo que hay que hacer para lograr tener un entendimiento entre todos es trabajar con los miles de tipos de mentes que hay. Es importante entender que todos pensamos diferentes y no podemos exigir que todos tenemos que ser operativos o todos creativos.

Nuestro cerebro esta compuesto por el hemisferio izquierdo y el hemisferio derecho, uno esta guiado por la lógica, racional y matemático mientras el otro esta guiado por el arte. Hoy en día vemos como esto afecta a la hora de estar en la escuela o incluso en un trabajo, por ejemplo la escuela suele estar enfocada en el hemisferio izquierdo que el es de la lógica, matemática y racional y no en el derecho que es el de la creatividad y el arte. Es importante entender que todas las personas aprenden de manera diferente unos tienen mas desarrollados un hemisferio que el otro. Fernando Alberca que es un formador, maestro y autor dice que en su experiencia el 40% de los estudiantes usan en el derecho y que depende del que este mas desarrollado así será la respuesta que den. Un ejemplo de esto es en una clase el maestro dijo 5 y 7 y unos respondieron 57 y otro 12 y que esto depende del hemisferio que esta mas desarrollado.

Esto lo podemos relacionar con el neuromarketing ya que de esta manera es como el marketing entra en la mente de los consumidores, es decir se basa en la neurociencia para de esta manear entender como emplear la comunicación según la diferentes mentalidades de las personas y así que sea efectivo. Es una tarea compleja el hecho de captar la atención de diferentes personas que piensen diferente pero que realicen una misma acción de compra de la marca o de acercamiento hacia la marca. Aquí entra en juego los sentidos, que es una parte importante del desarrollo del cerebro en las personas. Los sentidos se encargan de transmitir señales a nuestro cerebro y es de esta manera como existe una como se crea una comunicación. Por medio de los sentidos las personas experimentan de diferentes maneras y es ahí donde entre en juego el neuromarketing.

Por la diversidad de maneras de pensar el neuromarketing se acopla a estas maneras de pensamiento. También por medio de los sentidos se generan experiencias que crean emociones que por medio de estos se busca que las personas experimenten de diferentes maneras por medio de distintas técnicas que se basan en crear estímulos. El campo del neuromarketing es muy amplio ya que abarca tantos y diferentes respuestas para entender como funciona el papel del marketing y de las comunicaciones en la mente o cerebro. El hecho que la persona piense de diferentes maneras es por esto la diversidad de marcas en el mercado que ha hecho que las personas como consumidores se vuelvan mas exigentes. Mas que la parte racional del cerebro humano, los sentimientos y emociones son los que lideran a la persona y la mueven.

Generalmente, para muchos de los consumidores las técnicas o prácticas publicitarias del neuromarketing llegan a ser no percibidas o pasan desapercibidas pues sus influencias llegan de forma directa e internamente al cerebro, sin embargo esto no es un empedimento para que la eficacia de este sea impedida sino por el contrario es muy eficaz.

También otra de las áreas en la cual el cerebro es estimulado es la inteligencia emocional aplicada en las marcas ya que implica llegar a los clientes, y para esto es necesario que podemos entender: ¿Cómo son mis consumidores, qué necesitan y qué esperan de la marca en su producto o servicio (esto es la empatía), y además es muy importante para poder lograr esto desarrollar en el equipo de compañía (especialmente en el área comercial) las habilidades de liderazgo, cooperación o eficacia (es decir incluir habilidades sociales).

Entonces en una marca el propósito principal de ella debe de ser satisfacer una emoción en sus consumidores, la base de toda marca es una emoción y lograrla satisfacer para crear un vínculo real e indestructible en las personas, haciendo que la necesidad del consumidor sea inevitable y más que necesaria, imposible de dejar.

Por otra parte Braidot dijo: “El neuromarketing puede definirse como una disciplina de avanzada, que invetiga y estudia los procesos cerebrales que explican la conducta y la toma de decisiones de las personas en los campos de acción del marketing tradicional: inteligencia de mercado, diseño de productos y servicios, comunicaciones, precios, branding, posicionamiento, targeting, canales y ventas.”

Entonces podemos concluir con que podemos observar en la primera definición el enfoque sobre el que se construye es de carácter social, mientras que en Braidot hace una enfoque de carácter mucho más operativo haciendo una similitud del marketing opertavio, en relación a las dos definiciones nos conllevan al funcionamiento biológico-cerebral del humano que busca que los procesos de intercambio se lleven acabo en la sociedad. Dando como resultado una posición equilibrada entre estos dos enfoques o conceptos que permitiran un mejor uso de este nuevo modo de hacer marketing para las marcas.

 

 

 

 

 

 

 

Anuncios